Je kunt eenvoudig een bestelling plaatsen door de gewenste producten toe te voegen aan je winkelmandje en de stappen in het afrekenproces te volgen.

Dat is mogelijk zolang je bestelling nog niet is verzonden. Neem dan zo snel mogelijk contact met me op via contact.

Na je bestelling ontvang je een bevestigingsmail. Heb je niets ontvangen? Controleer dan zeker je spam of neem contact met me op.

Verzendkosten verschillen per locatie. Binnen België zijn bestellingen boven de €120 gratis.

De levertijd is meestal 1-3 werkdagen binnen België/Nederland.

Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code.

Ja, je hebt 14 dagen retourrecht na ontvangst van je bestelling. De items moeten ongedragen, ongewassen en met labels teruggestuurd worden.

Stuur een e-mail naar info@petitensemble met je ordernummer en de reden van je retour. Ik stuur je dan de retourinstructies toe.

Ja, retourkosten zijn voor eigen rekening.

Bij de meeste producten staat er een omschrijving. Bij twijfel? Neem gerust contact met ons op voor maatadvies.

Alle betalingen op deze webshop gebeuren via het elektronisch betalingssysteem van
Mollie.

Ja, wij gebruiken een beveiligde betaalomgeving en verwerken betalingen
via een betrouwbare provider Mollie.

Je kunt mij bereiken via e-mail op info@petitensemble.be of via het contactformulier op de website. Daarnaast kan je mij ook altijd contacteren via social media.

Ik probeer binnen de 24 uur op werkdagen te reageren.

Je kunt contact met me opnemen via onze contactpagina. Ik helpen je met veel plezier verder.